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第七届“金铃奖”揭晓,同仁堂健康斩获精准营销奖项

大数据的留存与应用覆盖到各行各业,众多的企业和机构在数据的海洋中寻找民众的意愿、服务的方向、市场的机会和创新的增长点。现今,社会的运转和民众的日常生活,无一不留下数据痕迹,大数据俨然已成为倾听民意的战略性资源。

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  中国大数据应用新典范第七届金铃奖现场

    其中精准营销奖更是专门颁发给基于大数据和互联网创新营销玩法,极大提升知名度与品牌质感的优质企业。

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    金铃奖颁奖现场

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同仁堂健康荣获第七届金铃奖“精准营销奖”

    那么作为一个转型仅仅七年大型企业的,从线下运行转到互联网运营模式的同仁堂健康,是如何做到今天的成就的呢?

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大数据“精准营销”

同仁堂健康深挖消费痛点提升竞争力

     同仁堂健康以大数据为基础的精准营销方案目前已被用到同仁堂健康的多家门店中。目前,同仁堂健康覆盖全国主要城市1800家终端零售店铺,以及60家大型独立门店,大数据和ALL-IN-ONE双引擎战略将给这些零售终端带来指数级的利润、效率增长,形成同仁堂健康独有的领先零售业态模式。

    与此同时,线上渠道也通过大数据挖掘了沉睡客户。2015年,同仁堂线上销售额同比增长了200%,2014年~2016年,同仁堂线上销售的复合增长率在110%以上。北京同仁堂(集团)有限责任公司副总理李缤曾预计2017年的同仁堂线上销售额达4亿,目前仅同仁堂健康药业线上销售额就超出3个亿。这种线上线下平衡发展、通过大数据精准营销的O2O模式将最大限度拓展了医疗市场需求,提升了传统医疗健康企业竞争力。

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同仁堂健康门店遍布全国    

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大数据升级消费者健康体验

同仁堂健康提供全生命周期健康管理

    在2011年,同仁堂健康开始制定大健康战略,部署线上线下平衡发展的药业特色O2O业务模式,为客户提供一站式的健康解决方案。以其优质的人力资源和敏锐的市场洞察力,先人一步进行消费者画像,着重资源进行大数据分析以及大健康市场调查研究,并将其数据实际运用至日常营销之中。

同仁堂品牌宣传片

    在这个以消费者为中心的时代,同仁堂健康主动感知消费者的全场景体验、全生命周期、全健康历程,以用户为中心,打造360°无死角的全方位服务,提供全面且均衡的健康解决方案,满足人们对健康品质更好的追求。

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“数字化零售”转型

同仁堂健康打造极致的“用户体验”

    随着大数据等互联网技术的产生,社会市场环境正在发生天翻地覆的变化。因势而动,顺势而为,同仁堂健康将全力实现基于“互联网+”思路的线上营销和线下门店体验的O2O一体化。

    线上营销方面,同仁堂健康依托移动互联网、云计算和大数据等建设一个智能的“ALL-IN-ONE”技术平台,围绕客户心理、运动、饮食、睡眠等主题打造特色健康频道,提供全生命周期客户健康管理、专业化和人性化的健康服务,为线下门店引流;而在线下门店方面,同仁堂健康通过新零售“数字化超市”模式,展示产品特性,提升品牌形象,提升客户体验,促进商客互动。

    为了提供给消费者标准化的购物体验和实现更智能便捷的销售方式,同仁堂健康开启了从“数字化货架”到“数字化零售”的整体转型升级,通过物联网自动识别技术、交互技术、大数据及云服务技术的综合应用,逐渐弱化“人”在店内销售环节所带来的“差异化体验”,实现以大数据为基础的精准营销,以及运营模式的优化。

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数字化视野下的大健康产业生态

    大数据和云计算,这股科技互联网的热流深入到各个行业,规律性的总结必将指引着我们找到销售真理,为每一个客户做到最好的服务。深入挖掘数据结合营销手段,必将为我们直销人创造更加美好的明天。

本文部分内容节选自同仁堂健康品牌

本文来自网络,不代表烛海中经号角Pro立场,转载请注明出处。
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