清晨五点半，天还没亮透，韶关市乳源县大布镇的陈伯就得起床。他有高血压和糖尿病，每个月的这一天，他都要花近两个小时转两趟班车，赶到韶关市中医院续方取药。药开好了，往往还要在医院等上半个小时甚至更久，因为药房窗口前总是排着长队。等拎着沉甸甸的药袋子回到家，天往往已经擦黑。
在韶关这片“八山一水一分田”的土地上，对于散落在崇山峻岭间的村镇居民而言，距离，曾是横亘在他们就医路上的最大阻碍。改变正在发生。随着康美药业股份有限公司（下称：康美药业或康美，600518.SH）智慧药房在韶关的落地运营，一种“让信息多跑路，让患者少跑腿”的全新药事服务模式，正试图用科技的温度，丈量并消解这片土地的物理距离。
今年4月以来，韶关市智慧药房一期项目正式试运营。这个依托与市级邮政物流配送中心“同楼共栋”区位优势，实现“上午下单、当天热药到家”的第三方中药代煎代配中心，不仅填补了粤北地区中医药服务的三大空白，更是康美药业全国智慧药房布局在广东腹地落下的又一关键棋子。
康美韶关智慧药房（中药代煎代配中心）
“信息跑”代替“山路跑”，
重塑就医流程
2026年夏天，陈伯在镇卫生院复诊时，医生告诉他，现在可以通过医共体的线上平台直接开药，药会配送到家。半信半疑中，他成了康美智慧药房服务覆盖韶关后的早期用户之一。
这背后，是一整套“信息跑”代替“患者跑”的链条在运作。陈伯的电子处方通过医院系统直接流转到康美智慧药房的中央工厂。在那里，专业药师团队进行在线审方，确认用药安全；智能调剂系统按照处方抓药、复核；随后，全自动煎煮设备依据不同药材的特性，精准控制“先煎后下”的火候与时长。整个过程，每一袋药都有一个专属追溯码，患者可以通过手机查看进度。
“以前自己在家煎药，火候掌握不好，一屋子药味，还怕影响药效。”陈伯在电话里对记者说，“现在人家专业机器煎的，送到手还是温热的，直接就能喝。”
康美韶关智慧药房（中药代煎代配中心）
开业仪式现场
据了解，韶关市智慧药房一期项目试运营3个多月以来，当前日均处理处方达1500剂，并已全面承接韶关市中医院中药代煎代配业务。这座始建于1964年的韶关市唯一一所三级甲等中医医院，集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体，实行“一院二区一门诊”运行模式，设有总院区、韶钢院区和武江院区门诊部。编制床位874张，服务粤北区域百姓健康。
随着康美韶关智慧药房第二期项目陆续扩产，总产能将提升至10000剂/天，届时可覆盖韶关市所有公立医疗机构的中药代煎代配服务需求。
在服务品类方面，康美韶关智慧药房不仅提供常规代煎汤剂服务，还将拓展至个性化服务领域，包括膏方加工、药膳方、中药茶饮、药膳面包等定制生产。对于普通群众而言，这不仅是“少跑一趟”，更是将优质的药事服务直接“搬”进了家门。韶关智慧药房的出现，直面的是长期困扰该市乃至更广大基层地区中医药服务的结构性难题。
其一，它终结了中药煎煮的“散乱”局面。过去，韶关各医疗机构自建药房，煎煮标准不一、设备水平参差，导致中药汤剂质量难以统一管控，且单个机构自建药房投入高、产出低。智慧药房以集中化、标准化模式，统一了从审方到煎煮的全链条工艺，将“先煎后下”“文火武火”等复杂经验转化为可量化的数字参数，填补了中药煎煮集约化的空白。
其二，它打通了基层医疗服务的“最后一公里”。韶关县域广阔，偏远群众看病取药不便。智慧药房依托全市配送网络，让基层群众在家即可享受市区同质的汤剂服务，有力支撑了分级诊疗政策的落地，填补了基层中医药可及性的空白。
其三，它建立了数字化管控的“阳光体系”。传统中药煎煮缺乏全流程可追溯的数字化管控，而韶关智慧药房搭建了全链条数字化追溯体系，一剂一码、全程可视，填补了中药服务数字化管控的空白。
这三大“空白”的填补，正是康美智慧药房模式核心价值的微观呈现——通过“让信息多跑路，让患者少跑腿”，实现从“人等药”到“药等人”的根本转变。
康美智慧药房智能煎煮系统
十余年深耕：从模式首创
到现金流逆转的全国版图
韶关并非孤例。它是康美药业自2015年在行业内率先推出“智慧药房”模式以来，在全国棋盘上稳步落子、迭代升级的一个缩影。
2015年，康美药业联合广东省中医院推出全国首个“智慧药房”项目，开创了“中药代煎，送药上门”的全新服务模式。这一模式很快从广州复制到深圳、北京、上海、成都、重庆等核心城市，逐步形成覆盖全国的城市中央药房网络。
康美“智慧药房”模式是利用互联网与物联网技术，对传统医药物流进行再造，为患者提供中药煎煮、中药饮片、中西成药调配、膏方制作、送药上门、药事咨询等一站式综合药事服务，从而增加公司中药、中成药、西药等药品的销售额。
康美智慧药房服务流程
康美药业深耕“智慧药房”模式十余年来，正从业务增长点向核心竞争力转化，其带来的成长性已获得资本市场初步认可，主要体现在智能生产与全程追溯、标准制定、技术壁垒和市场认可四大层面，为自身构筑成长护城河。
其一是智能生产提质增效，全程追溯纵深覆盖。在传统中药房，药师凭戥子逐剂称分是常态，效率与精准度难以兼得。康美的破局路径是向制造要效率。在广州、深圳、成都、珠海、漳州等地，新一代全自动智能煎煮系统已投入运行，这套“智能硬件+数据中台”的组合拳，将调剂、煎煮等关键工序从劳动密集型推向“人机协同”的智能化阶段。效率提升只是基础，更关键的是质量闭环。康美搭建的药事服务追溯平台，已实现从接方、审方、调剂、煎煮到配送的全流程数字化管控——患者扫码即可100%回溯每一个节点信息。2025年新增的AI相机复核环节，则进一步形成“双重质控”，让用药安全从“人防”走向“技防”。
其二是深度参与国家标准制定，将自身的最佳实践转化为行业共识，掌握行业话语权。康美药业不仅是智慧药房模式的先行者，更已成为该领域标准的核心制定者，通过标准引领与自主创新，构建起覆盖国家标准、行业标准、地方标准、团体标准的多层级标准体系，持续巩固行业话语权。
公司积极参与国家标准、行业标准及地方标准制定，深度参与国家标准《煎药中心通用要求》（GB/T 42282-2022）、《中药饮片自动调剂系统技术规范》(GB/T 44036-2024)、行业标准《中药自动化煎制系统》（JB/T 20199-2021）的制定工作，主导参与起草广东省地方标准《智慧中药房管理与服务规范》（DB44/T 2356-2022）、《智慧中药房全流程溯源技术规范》（DB44/T 2768-2025）、《智慧中药房中药审方技术规范》（DB44/T 2841-2026）、《智慧中药房新式调剂药柜技术规范》（DB44/T 2863—2026），并参与世界中医药学会联合会团体标准《标准化煎药中心基本要求》（SCM 0024-2018）的制定，旗下子公司成都康美药业牵头制定了四川省地方标准《智慧中药房质量管理规范》（DB51/T-2666-2023），为行业高质量发展提供标准支撑。
其三是双核智能工厂加码纵深防御，构筑核心技术壁垒。截至目前，智慧药房日均处理处方达3.2万张，累计服务患者超2000万人次。支撑这一体量的，是康美智慧药房智能工厂入选“广东省先进级智能工厂”；下属子公司成都康美入选“四川省先进级智能工厂”，形成”双核”智能制造格局。
在技术护城河上，康美药业拥有68件授权专利、7项软件著作权，以及产品通过国家专利密集型产品备案，均指向同一个事实：智慧药房已不仅是业务板块，而是具备自主知识产权的技术实体。值得一提的是，康美药业与广东省中医院联合开展的药事服务模式研究成果，以《健康4.0背景下的互联网+药事服务模式创新：源自重复横断面研究证据》（Innovation ｉｎ Internet Plus pharmaceutical services model ｉｎ the Health 4.0 context: Evidence from a repeated cross-sectional study）为题，发表于国际权威期刊《Technological Forecasting & Social Change》（中科院1区TOP，IF=12.9）。这意味着中国原创的数字化中医药事服务模式获得了国际学术界的高度关注与认可。
其四是市场持续认可，业绩拐点验证商业模式。康美药业通过智慧药房与医疗机构HIS系统的深度对接，将中药饮片销售从“医院药房占款”模式转变为“按处方实时结算”服务模式，大幅改善现金流质量。年报显示，2025年，康美药业归属于上市公司股东的净利润同比增长20.46%，公司现金净流入2.23亿元，较上年同期净流出1.13亿元实现明显逆转；其中经营现金净流入1.11亿元，与上年同期净流出4.28亿元相比改善明显，现金流与经营现金流实现“双流为正”，公司自身“造血”功能逐步恢复。
康美药业全产业链图
中医药全产业链托底服务半径
让基层群众方便地用上好药
傍晚时分，陈伯收到了快递员送上门的药包，里面是一个疗程的中药汤剂，包装袋上清晰地印着他的名字和用法用量。他不用再摸黑起早赶路了。康美智慧药房之所以能高效服务千万群众，其底气源于公司深耕近三十年的中医药全产业链一体化布局——它以智慧药房为服务出口，向上游贯通道地药材的规范化种植，在中游依托现代化饮片生产集群，最终构筑起一条从“好源头”到“好药”、再到“惠及基层”的完整闭环。
中药材经过种植、采摘、捕获后还需经过一系列炮制加工才能成为可熬制汤剂入药的中药饮片，中药饮片经进一步的加工方可成为能直接服用的中成药。在种植端，康美药业发展中药材GAP种植基地，推动溯源系统建设，积极申报趁鲜资质和延伸检查，做到从源头保证药材质量，截至2026年上半年，公司共建GAP种植(养殖)基地共170余个，涉及22个省份，104个中药材品种。
在加工端，目前康美药业在广东、北京、吉林、四川、安徽等地建设了八个中药饮片和医药现代化生产基地，公司中药饮片系列产品种类齐全，目前可生产1000多个种类，超过20000个品规，是最具竞争力的业务之一。
对康美药业而言，“让患者用上品质好中药”并非仅是口号，而是贯穿全产业链的核心使命。如今，智慧药房已成为公司践行这一承诺、直达终端患者的关键服务枢纽。
近年来，国家一直在大力推动优质医疗资源扩容下沉，提升基层的中医药服务能力。康美智慧药房这种“信息多跑路，患者少跑腿”的模式，天然适合基层。早在几年前，康美就通过中医AI辅助诊疗系统，探索解决基层“缺医”的困境。现在的智慧药房网络，相当于为基层配备了“共享中药房”，可以补齐基层在中药调剂、煎煮上的短板。
一方面，基层中药服务存在“痛点”，拥有现实需求。目前，国内很多社康中心有中医开方，但未必都配备齐全的中药饮片和专业煎药设备。对患者来说，自己煎药麻烦，质量也难保证。智慧药房提供从审方、调剂、煎煮到配送的一站式服务，能很好地解决这个痛点，让患者在社区看完病，就能轻松等到代煎好的汤剂送上门。
另一方面，康美已具备“平台化”输出能力。智慧药房不只是几个煎药锅，而是一套经过验证的、由技术和标准支撑的体系。
2026年，康美药业持续推进服务网络拓展与运营能力升级，在现有广州、深圳、北京、成都、重庆、珠海、漳州、长寿等城市已建成并运营的大中型智慧药房基础上，新建韶关等智慧药房并投入运营。如今，康美智慧药房累计合作医疗机构突破1320家，服务患者突破2065万人，处理处方超过5260万张，处方剂量约3.27亿剂，服务可及性与行业影响力持续增强。
在科技与创新的驱动下，康美智慧药房继续深化新质生产力在中医药领域的应用，持续推进数字化、智能化升级，引领行业革新，为健康中国建设贡献更大力量。
