12月3日—4日，2025直销企业保护消费者权益研修交流活动在四川省自贡市举办。活动围绕直播电商治理机制、直销企业合规经营、传统文化赋能企业消费者权益保护等议题，进行了深入探讨和交流。中国消费者报社负责同志及四川、浙江、山东、河南、贵州等省市场监管部门相关处室负责同志参加交流研讨。55家直销企业代表参加活动。
参加活动的人士认为，一直以来，直销企业以其独特的销售模式和服务理念，在健康产品、营养保健、个人护理等领域为消费者提供了丰富的产品选择，在引导消费者树立健康消费理念、培养消费者健康生活方式方面，发挥了建设性作用。但直销行业在保护消费者权益工作方面，仍存在一定不足。这些情况表明，直销企业必须将消费者权益置于首位，才能赢得市场信任，实现长期发展。合规是直销的生命线，也是企业真正的竞争力，直销企业要对法律法规心存敬畏，要进一步提高依法合规的自觉性和主动性，牢固树立消费者至上意识。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任、法学院副教授刘晓春以“直播电商治理机制与消费者权益保护”为题开展专题授课，系统解读了直播电商领域的治理机制与消费者权益保护。内容涵盖直播电商的典型风险案例、监管法律框架及多方法律主体责任，重点剖析了《电子商务法》《网络直播营销管理办法（试行）》等核心法规，明确平台、主播、商家等主体的合规义务与风险边界。课程强调防范虚假宣传、加强消费者权益保护的重要性，并针对不同经营模式提出风险防控与合规运营的具体建议。
图为刘晓春教授发言
作为深耕大健康产业三十余年的民族品牌，尚赫公司始终将“消费者至上”作为企业发展的核心理念。多年来，尚赫坚持依法合规经营，严格遵守国家关于直销、广告、产品质量及消费者权益保护的各项法律法规，不断完善内部合规体系，强化员工及经销商队伍的法治意识与服务标准。
图为尚赫公司向经营伙伴进行合规培训的现场照片
在本次研修交流活动中，尚赫公司代表积极参与各项议题研讨，并分享了企业实践经验。尚赫认为，中华优秀传统文化中蕴含的“诚信为本”“以义取利”等价值观，与现代企业合规经营理念高度契合。多年来，公司坚持将公益融入品牌建设与客户服务之中，持续开展“尚赫公益图书室”“爱心助学”等项目，用实际行动践行企业社会责任；同时，倡导科学、理性的消费观，通过产品品质、专业服务和透明沟通，切实保障消费者的知情权、选择权与安全权。
面对直播电商等新兴业态带来的机遇与挑战，尚赫公司亦主动拥抱变化，积极探索数字化营销的合规路径。公司已建立完善的直播营销审核机制，明确主播行为规范，杜绝夸大宣传、虚假承诺等违规行为，确保每一句推广语都经得起法律与消费者的检验。
未来，尚赫将继续秉持“以善为本、以诚立业”的初心，把消费者权益保护融入企业战略、运营管理和文化基因之中，携手行业同仁共建规范、健康、可持续的直销生态，为推动行业高质量发展贡献尚赫力量。
