
2026年,消费市场正从交易关系向价值关系转变,年轻消费群体的崛起与监管政策的持续收紧,共同构成了直销行业发展的导向。直销行业在经历了此前的规模调整与结构优化后,正站在新的发展节点上。如何在变化的市场环境中精准把握需求,在规范经营的前提下实现价值升级,成为所有直销企业需要共同面对的核心课题。

精准对接多元群体需求是企业实现增长的根基,当下消费者的健康消费倾向愈发凸显,这一特征在女性群体中表现得尤为鲜明。女性在家庭健康消费、美妆护理等领域拥有较强决策权,企业需要深入挖掘这一群体的健康需求痛点,将其转化为具体的产品设计思路与服务方案。比如在产品研发环节融入女性关注的温和成分、便捷使用等特性,在服务端提供个性化健康咨询。
除女性市场外,适老化需求与Z世代的消费偏好同样值得深耕。适老化产品创新可从简化操作流程、强化安全保障等角度切入,让老年群体更便捷地享受健康产品与服务;Z世代的社交化、国潮化消费偏好则为产品创新开辟了新赛道,企业可将国潮元素植入产品设计,借助社交平台打造互动消费场景,让产品更贴合年轻群体的审美与社交需求。
下沉市场的潜力亟待释放,这里的消费者更看重性价比与熟人信任。无限极的实践颇具参考价值,其以“新平衡主义”健康理念为核心,推进社区“养生客厅”焕新升级,通过健康检测、养生讲座等场景化服务强化熟人信任,搭配线上云店实现便捷购物,为企业深耕下沉市场提供了清晰路径。

破解产品同质化难题,需要企业从多维度入手实现价值升级。
消费升级浪潮下,消费者对产品的期待早已不止于功能满足,而是转向更高层次的价值共鸣。这要求企业跳出传统产品思维,将品牌理念与消费者的生活方式、价值追求深度绑定。
以健康产品为例,宣传重心可从营养补充的功能介绍,转向传递科学养生的生活理念,让消费者在使用产品的同时收获情感认同。技术与文化的双轮驱动,能为产品注入独特魅力。
国潮文化的兴起为产品创新打开了新空间,不少企业正沿着这条赛道加速探索。持续的科研投入与可持续发展布局,是筑牢企业核心竞争力的关键。在科研与可持续发展协同发力上,康宝莱的举措提供了有益思路,其20款核心产品包装斩获德国莱茵TUV“双易认证”,通过绿色技术创新践行可持续理念,同时参与“营养与体重管理”课题研究,将科研成果转化为产品竞争力,为企业突破同质化困局提供了核心思路。

门店转型是行业服务升级的重要抓手,技术则是打造沉浸式体验场景的核心支撑。传统以销售为核心的门店模式,已经难以适配关系导向的消费市场,门店需要转型为以分享和体验为核心的社交空间。三生以“数智领先”战略为核心打造全域赋能体系,为门店转型指明了清晰方向,其线下体验中心升级为智慧健康服务阵地,消费者通过扫码即可体验御坊堂AI慧诊仪,几分钟内就能完成舌象、脉象等多维度检测,获取精准的中医体质辨识报告与个性化养生方案,后续再借助“有享数智云店”平台实现产品精准推荐与服务全程跟进,完美契合品牌“美好生活健康家”的主张。
门店转型的深度探索中,安然的规划同样值得关注。围绕“七彩生活,万事OK”的理念,安然一直在深耕线下体验场景的升级,打造了集健康检测、社群沙龙于一体的“七彩生活”。这里不只是把AI 健康导航、纳宜热疗这些核心服务项目整合进来,让大家能便捷做体质评估、享受温热养护,还会定期办起像“温补护源”这样的健康沙龙,聊聊养生知识、分享生活心得。营销伙伴更像是“七彩生活分享官”,带着真诚的互动和专业的建议,和大家一起感受健康生活的乐趣,让门店彻底跳出单纯卖产品的刻板印象,变成一个传递幸福生活方式的温暖空间。
技术的应用边界不应局限于线下门店,还可延伸至线上虚拟体验领域,通过直播互动等形式,让消费者随时随地获得沉浸式体验,进一步拉近与品牌的距离。

全域发展浪潮下,渠道融合成为直销企业提升竞争力的必由之路,核心在于打通线上线下数据壁垒,构建高效协同的运营体系。
企业需搭建统一的数据管理中枢,系统性整合线上用户浏览轨迹、互动频次、购买偏好等行为数据,与线下消费记录、体验反馈、服务需求等场景数据,通过数据清洗与分析精准勾勒用户画像,为产品精准推荐、服务个性化优化提供数据支撑。
面对社交电商的流量冲击,应聚焦人际信任这一直销核心优势,深化私域社群的精细化运营,通过分层用户管理、场景化内容输出、一对一需求对接等方式挖掘客户深层需求,将服务重心从单次产品销售转向长期客户关系的培育与维护,形成差异化渠道竞争力。

海外市场同样可作为重要增长极,从行业发展历史来看,早在上世纪90年代末,部分头部企业就已开启海外拓展之路,从最初的产品出口贸易,逐步发展为本地化运营布局。历经多年探索,海外市场布局已从“粗放扩张”转向“精耕细作”,合规化与本地化成为核心关键词。
企业需以合规经营为前提,充分调研不同区域的市场环境、消费习惯、监管政策,制定适配的本地化渠道策略。例如天狮集团通过“云链轻创”模式,依托“健享云购”平台整合全球供应链,业务覆盖224个国家和地区,在海外重点市场设立本地化体验中心,实现线上跨境服务与线下本地化体验的深度融合。
此外,文化适配也是海外拓展的关键。企业需尊重目标市场的文化传统,在产品设计、营销推广、服务模式等方面融入本地元素,同时搭建本地化团队,提升市场响应效率。海外市场的稳健拓展,不仅能扩大企业营收规模,更能提升品牌的全球影响力,为行业高质量发展注入新动能。

销售者转型与人才培育是行业可持续发展的重要保障,随着行业规范化程度不断提升,销售者的角色需要从产品推销者转变为专业健康顾问。这要求从业者具备扎实的专业知识,能够为消费者提供科学的健康建议。
企业的培训体系需要同步迭代,以适配年轻人多元化的创业偏好。早期直销培训多以产品推销技巧为主,如今已逐步升级为涵盖专业知识、服务技能、创业赋能的综合体系。企业可将电商、分销等模式融入培训内容,打造轻量化、数字化的培训体系。三生针对老同仁推出“老带新”专项激励计划,带出新团队且季度业绩达标者,可获1万元现金奖励及新团队全年营收3%的分红;针对新同仁则提供系统化培训与资源支持,打造轻量化、数字化的创业平台,有效吸引并留存优质人才。

随着社交媒介的发展与消费认知的升级,个人IP打造的重要性日益凸显,成为直销行业人才价值提升的新方向。在行业发展初期,销售者的核心竞争力在于产品信息的不对称性,而如今,消费者获取信息的渠道愈发多元,个人IP所承载的专业度与信任感,成为建立消费连接的关键。
销售者可通过分享专业知识、健康经验等方式,在社交平台建立个人品牌,增强与消费者的信任连接。安利早在2014年布局数字化战略时,就开始赋能营销人员基于兴趣和特长运营生活方式社群,打造个人品牌,通过直播带货、内容分享等形式提升影响力。
企业应助力销售者个人IP打造,提供内容创作、平台运营、品牌包装等方面的支持。例如搭建内容素材库,为销售者提供健康科普、产品解读等标准化内容模板;开展IP打造专项培训,提升销售者的内容创作能力与社交运营技巧。个人IP的成熟发展,既能提升销售者的个人竞争力,也能为企业品牌形象赋能,形成个人与企业的双赢格局。
这一趋势下,和治友德将个人IP打造与个人经济体培育深度融合,通过其全球化赋能平台,助力创业者摆脱传统企业依附,从被动就业转向主动创富,部分创业者更依托企业覆盖亚欧美非的全球化网络,对接全球资源成为跨境价值共创者,实现个人品牌与全球市场的接轨。这种将个人IP升级为个人经济体的赋能路径,不仅让个体价值得到充分释放,更印证了直销模式在激活个体创业活力上的独特优势。

监管收紧是行业发展的必然趋势,企业必须严守政策红线,规范经营行为。新修订的《治安管理处罚法》对传销“打早打小”的要求,进一步压缩了不合规经营的生存空间,构建起行政、治安、刑事梯度衔接的追责体系,实现对传销行为的即时介入与严厉管控;而被纳入2025年度国务院立法预备修订项目的《直销管理条例》,正推动监管框架从静态审批向全周期动态监管升级,拟通过细化直销与传销的认定标准、规范直销员招募与培训流程、明确计酬规则与报酬上限、强化信息报备与披露义务等核心修订方向,填补新业态下的监管空白。
无论在国内还是海外市场,合规都是不可触碰的底线。企业还需要密切关注行业政策动态,主动对接监管要求,将合规理念融入企业运营的各个环节,从准入资质、经营流程到人员管理实现全链条规范。合规经营不仅是规避风险的需要,更是提升品牌信誉、实现长远发展的基石。行业的健康发展需要所有企业共同维护,通过自律与合规经营扭转公众对行业的刻板印象,营造风清气正的行业生态。
2026年的直销行业,机遇和挑战并存。消费市场的变革为行业开辟了新的增长空间,监管的趋严则推动行业朝着规范化的方向发展。企业需要以消费者需求为核心,持续优化产品和服务,通过技术创新和渠道融合提升竞争力,同时坚守合规底线,做好人才培育工作。
只有从多个维度协同发力,直销行业才能在新的市场环境中实现稳健增长,走出一条高质量发展的道路。未来的行业竞争,终究是价值与合规的比拼,那些能够精准把握趋势、坚持长期主义的企业,必然会在行业变革中脱颖而出。















