如果说有那么一家跨境电商公司仿若高原雪山,让人宁静,又不失热爱,还能时而聆听到清脆的热情,不会因繁华止步不前,那说的一定是韩国艾多美,湛蓝纯白,渊源流长。
•(韩国忠清南道公州市熊津洞艾多美公司总部)
2024年6月13日,本媒受邀来到韩国忠清南道公州市熊津洞艾多美公司总部进行参观拜访。
“在我创业之前,就一直致力于寻找忠于原则、遵守原则的公司,但世界上没有那样的公司,既然没有,那我就创造一个。“这是艾多美公司创始人朴韩吉董事长创立艾多美的最初想法。
•(艾多美公司创始人朴韩吉社长)
01 从0到1,一飞冲天的湛蓝
“正善上略”(正直与善良是最好的战略)是艾多美的发展箴言—将“正直与善良”的品性视为企业立身之本,坚持“大众精品”的产品战略,立志为消费者提供“同等价格具备更好的品质、同等品质价格更合理”的产品,让更多消费者能享受到更高品质的生活。
这样的企业发展战略高度早已超出了简单的可持续发展概念,它更像是艾多美与消费者之间的一种誓约,是一种牢不可破的奉献气度,是创始人超越自我,完成个人精神跃迁的究极价值观。
峥嵘岁月,苦战八方,创业的日子也许各不相同,但打动人心的永远只有勇往直前和披星戴月,从数个工作人员到数以万计的集团员工,从一个小房间到拔地而起的蓝色大厦,艾多美的成功印证了江山如画,英雄如歌的人与时代的互相扶持,也拉开了一个新商业时代的铿锵序幕。
•(艾多美韩国总部)
02 合力成善,艾多美成为韩国商业牌面
艾多美是一家跨境电商,它像淘宝、京东一样可以自主消费,又倾向于会员私域。
艾多美,2009年在韩国成立,2010年进入美国成立法人,2011年进入日本,后续相继在加拿大、中国台湾、新加坡、柬埔寨、菲律宾、马拉西亚等国家和地区成立分公司,疫情期间在中国成立了法人,艾多美迄今已经有了15年历史,并且已经在27个国家成立了法人,目前已经进军到56个国家和地区,一时成为风靡全球的跨境电商行业巨头。
•(艾多美焕力饮)
2009年,焕力饮作为艾多美的第一款产品,在韩国问世。因其选材严谨、研发科学,艾多美焕力饮很快在市场上掀起一片热潮。2012年,艾多美焕力饮在韩国业界畅销产品榜居第五,2013年上升至第二位,2015年首度成为韩国业界畅销产品榜第一,现已推向市场10年,其中连续9年被评为行业最畅销产品,在韩国健康机能食品出口额排名第一,已经获得了15个国际专利。仅仅是2022年上半年就创造出全球累计销售额已有2万亿韩元的成绩。
除焕力饮之外,2017年研发出来的艾多美肌肤保养6件套也取得不斐的成绩,据统计,2023年包括海外,艾多美肌肤保养6件套产品的销售额已达1600亿韩元,另外,艾多美化妆品生产额也达1766亿韩元,并荣获4了项技术大奖。
目前,在全球范围里,艾多美的产品已经有500多个,而中国就有200多个产品。
对于艾多美来说,最有力的市场营销就是靠产品本身。随着艾多美将发展的脚步迈向全球,这款和艾多美公司一起诞生、成长起来的拳头产品,也逐渐走向世界,在全球18个国家和地区热销。
为何一家创新电商公司能扎根于竞争激烈的韩国市场,除了得益于完备的营商环境外,更要深刻理解艾多美的”大众精品“的发展策略、“正善上略”的经营理念和GSGS战略全球战略布局。
“大众精品“,从字面上来看,就是大众+精品。艾多美通过大众精品战略为消费者提供优
品良价的产品,简而言之就是艾多美为大部分民众提供能够被接受的实惠的好的产品。
目前艾多美已经在27个国家都设有分公司,它的全球产品已经覆盖到101个国家。
除此之外,“艾多美还将 “正善上略”理念作为经营哲学。它不仅是朴韩吉创办艾多美的初心所在,也是艾多美文化的核心,更被视作是企业立身之本。艾多美在企业经营活动中一直坚守着正道经营,把“正直与善良”的品性视为企业立身之本,旨在让更多消费者能享受到更高品质的生活。
艾多美拥有自有品牌自主研发,这是由韩国原子力研究院提供独有的高科技术,和世界级的科玛科研集团强强联手、共同研发,拥有其他行业无法复制和超越的独特性。在此基础上,艾多美采用GSGS战略,即全球采购、全球销售策略。在其具体运行过程中,艾多美跨境产品直接从仓库发货,使物流更畅通。它汇集全球最优质的产品和原料研发成品,并且所有产品都有多个国家的权威认证,让天下老百姓足不出户就可以买得到,买得起真正的全世界各地大众精品。目前通过GSGS战略,艾多美公司已经研发出了100多个产品,覆盖了全球50多个国家地区,实现了全球同步。例如将烟台的苹果研发成为苹果干这类产品销往到马来西亚等地。对于全球来说,中国是最有潜力的市场,因为其具有物流系统发达,发展快,人力成本低的独特优势。
艾多美企业在发展中始终坚持将消费者放在第一位,它坚定地向消费者提供生活方案、优质产品,而并非单纯地销售。在朴韩吉董事长看来,只有将商业与生活结合在一起,让产品饱含企业文化,回归到大众生活里,并与合作企业一起进步,共同成长,全心全意的为消费者共创美好生活,才是艾多美企业的内在驱动力。
03 瞭望中国,解锁世界
随着全球化的发展,中国市场也在慢慢转向高质量发展的进程中,迎合时代的机遇,主动参与全球治理,践行“共建一带一路”等战略,承担大国的责任与使命。
艾多美,作为一家面向全球的大型线上大众精品商城,谋略全球,自然有心将视野锁定在前景如此广阔的中国市场。
但面对经营理念有区别的营商氛围和消费者的不同需求,如何开展中国市场成为了艾多美的现实挑战。
艾多美给出的答案是:以人为本,夯实基础,坚持理念,温良行商。
既然谈到深耕中国市场,就不能是急切和鲁莽,更不可一蹴而就。
艾多美(中国)用三年时间孕育这片寄予厚望的市场土壤,将“大众精品”、“正善上略“和以消费者为重心的文化带到中国,只为缔造一个品行兼优的开局。
艾多美(中国)的投资项目作为烟台市的重点外商投资项目,由韩国艾多美与烟台市高新区政府于 2016 年 12 月27日正式签约,落户烟台高新区,并在烟台高新区投资建设艾多美中国的生产基地。
•(中韩烟台产业园)
艾多美(中国)于落户山东烟台这一举措,得到了山东省和烟台市相关部门和领导们的大力扶持和帮助,使艾多美(中国)更好的了解中国的法律法规,在中国法律法规的框架内约束自身,加紧推进生产基地的建设。
2017年,经国务院批复和商务部督办,作为重点外商投资项目的艾多美在山东烟台投资建厂,中国成为艾多美全球第15个商业高岭,至此,艾多美稳健的中国战略发展正式起航。
除了重资产布局园区外,艾多美还积极发挥电商优势,有条不紊搭建适合中国市场的电商平台,立志将全世界里品质优良、价格实惠的优质产品带给中国消费者,同时也积极寻找中国本土优质产品,将优质产品销售给全国市场。
直到2020年4月1日,艾多美(中国)电商平台开通了中国注册通道,三个月后,商城正式面向中国消费者会员开放,此举,标志着艾多美的中国业务正式启动。艾多美也在后来的平台发展中,根据中国消费者的需求,对线上商城进行升级迭代。
2020年5月,艾多美(中国)与与烟台保税港区管委、烟台东澍电子商务有限公司签订战略合作协议,为艾多美(中国)跨境电商产品提供有力的支持。
2021年,艾多美(中国)与阿里云携手合作,基于阿里云强大的云计算和存储能力,打造出全新版本的艾多美商城2.0项目。
艾多美(中国)花了数年时间一步步的完成电商平台和生产、物流基地的建设,一跃成为省内单体最大的跨境电商平台企业,先后被认定为山东省跨国公司地区总部企业、山东省首批重点培育的跨境电商平台企业,获评烟台市经济社会发展贡献百强企业。
艾多美中国总部、艾多美健康产业园,并吸引了8家配套企业、11个关联项目落户烟台高新区。
同时,艾多美产业园项目将日趋完善,园区能布局艾多美集团全球第一个研发中心、智慧农场等产业项目。
艾多美将消费者的成功作为企业目标的创新思维,把本土文化、分享文化和共同成长文化等作为企业的重要文化,以消费者为中心,严格筛选他们喜爱的产品进行生产销售,从而成为巩固市场和企业可持续增长的基础,深深扎根在中国市场里。
慢就是快,归根结底,艾多美持续将善意植根于市场,用浩然正气孕育中国本土商业,将文化融入到神州大地,终究开出了属于自己灿烂的花朵。
04 流通和定制,将市场提升一个LEVEL
艾多美(中国)市场持续发展,稳定增长,哪怕在过往难熬的三年里,它也坚定不移贯彻“正善上略”企业文化,开辟出一条属于自己的发展大道。
艾多美人为群众制定健康方案,给他们送去一系列健康产品,诸多善举为其打下了不少的群众基础,推动了它在中国站稳脚步。
在面对疫情之下原材料价格上涨、国际物流难等诸多挑战,艾多美(中国)积极调整各种资源,优化服务体系,逐一破解跨境电商发展难题。艾多美(中国)背靠山东直播电商大省的发展引擎,毗邻青岛自贸片区,这注定了它的发展不会平凡。
艾多美电商是去中心化的自营渠道,搭建在微信生态的艾购小程序,满足了会员分享产品的便利。它绕开了国内统一采买生产、国外找代理的传统模式,脱离了传统电商中心化平台的束缚,通过云平台直面用户,艾多美用极致的供应链能力,精准的市场策略,统一的品牌服务,拿下了市场高地,实现了跨境电商的一次超级升维。
艾多美(中国)经历过往的时代周期后,在跨境电商赛道迅猛增长,为深耕中国市场步入了下一个蓬勃发展的阶段。
05 顺“艾”而行,可持续发展的六边形战士
如果说社会责任是一个企业的根,那么可持续发展便是一个企业的灵魂。
企业的发展不能单靠一时一事地追求自身利益最大化,艾多美(中国)一直将可持续发展战略印刻在企业发展总纲之中。
比如说公益事务,在近几年的发展中,艾多美(中国)的公益步伐已经踏遍了环保、教育、儿童、青少年、助残多个领域。
“我们不要把公益当成是工作来做,而是要当成像吃饭睡觉一样自然的事情去做。”这是艾多美董事长朴韩吉在“正善上略”初心上的对公益行动的进一步阐述。
2024年4月23日,中华思源工程基金会“思源美丽乡村——艾心厨房”公益项目得到艾多美(中国)有限公司的再次捐赠,本次捐赠100万元,此项目已累计捐赠200万元,善款用于偏远地区乡村学校食堂的厨房改造,提升就餐环境及体验,提高乡村校园食品卫生安全水平。
艾多美(中国)有限公司从2020年起,每年投入100万元用于为贫困家庭唇腭裂儿童提供手术支持。
2024年5月8日-5月12日,菏泽医学专科学校附属医院迎来了艾多美–微笑行动项目第21站的活动,通过义诊团队的共同努力,共为93名患者进行筛查,其中45名患者接受了修复手术。
2024年5月22日-5月28日,和田阿不力米提五官科医院迎来了艾多美–微笑行动项目第22站的活动,通过义诊团队的共同努力,共为162名患者进行筛查,其中74名患者接受了修复手术。
另外,艾多美公司还扎根于植树造林,沙棘果树,做公益,改造沙漠绿化等公益环保项目。
除了在公益慈善上艾多美(中国)有杰出的成绩外,在社会责任方面,艾多美(中国)也是行业里的翘楚者。
2023年12月14日,艾多美(中国)有限公司总经理朴炳宽出席“2023年第9届在华韩国企业CSR模范企业表彰仪式暨论坛”,艾多美中国凭借在儿童、环保、教育、青少年、社会救助等方面的公益事业,荣获包容性领域“2023社会责任(CSR)模范企业”荣誉称号。
不只是在对外影响力构建上下功夫,在向内延伸中,公司每个人员都要积极参与公司事务,建设扁平化的友善管理,从总经理到普通员工,无一例外,共谋共策,提出意见解决问题,每个人都要做“职业选手”。众人合力,立志要将艾多美(中国)打造成“六边形“公司,说到底,艾多美的正善上略,是艾多美(中国)持之以恒的发展源动力。
有了内外兼修,还要合规商德,唯合规,才是跨境电商公司真正长治久安的核心命脉,也是跨境电商企业可持续发展的破局之路。
艾多美坚信只有通过合法合规的方式才能获得长久的发展,因此无论在任何国家发展时都严格遵守其国家相关法律法规,维护市场秩序和消费者权益。
无论是肩抗社会责任,还是内源性的管理和自律,对于艾多美(中国)来说还只是个起始,未来,艾多美(中国)还将开展多种多样的公益活动,力争让艾多美的品牌力遍及全国。
06 成功学院,打造个体梦想平台
艾多美董事长朴韩吉常说,“艾多美成功的大门向所有人敞开,艾多美愿意帮助所有平凡人获得成功。“为此,艾多美致力于不断完善成功系统,搭建平凡人实现梦想的平台。
艾多美设立成功学院的初衷是助力伙伴们更加了解艾多美并获得全面成长。它为处于不同阶段的伙伴准备了一套“组合拳”,通过学习培训官方渠道的研习课程,倡导和鼓励所有人,无论年龄、职业、学历的差别,让他们在艾多美共同成长文化的理念下,通过自己的辛勤汗水和努力,获得成功的机会。
在艾多美(中国),从2023年8月开始,就实现了两天一夜成功学院的全国十地联播,让艾多美人能更加方便地参加成功学院的各类课程。同时,为了给市场注入更强的活力,成功学院新增ABI和迈向营销经理课程等业务课程,以帮助艾多美学员能够更便捷、更系统地学习业务知识和技能。
2024年4月23日,艾多美(中国)在成都西部国际博览城举办艾多美(中国)4月成功学院。此成功学院属于内部培训,本次万人大会也是艾多美(中国)全年规模最大的一次成功学院,与之前成功学院不同之处在于此次强调的是教育,且有大量的会员分享成功经验。
•(艾多美中国成功学院)
除此之外,艾多美学院今年还会在泰国、香港、印尼等地都举办成功学院活动。
艾多美对经营者实施重点的培训是与原则中心相关的内容,无论是公司还是经营者,在经营活动中一定要遵循原则中心。定期对经销商进行这种原则中心的培训,从技能知识入手,让他们经过官方的培训,站在消费者的立场上提供服务,力争把艾多美“正善上略“文化遍及全球,将艾多美(中国)经营者打造成在中国服务意识最好的经营商。
艾多美(中国),在跨境电商领域得到了社会大众广泛的认可,这始终与其特有的品行和文化分离不开。
简单高级,实用性强,让消费者收益,再加上韩国特有的充满哲学的自律和包容。这样的企业,值得任何一家企业效仿,也很难不让人喜爱。
艾多美的成功是市场流通的成功,正如朴会长所说,木生长原理和流通一样,核心竞争力就是绝对品质、绝对价格,给制造商提供稳定的渠道,给经营者稳定的销路。
在未来,随着AI时代的到来,诸如艾多美这样的企业平台也将给更多人工作机会,全方位照顾制造商、经营者、消费者。
持之以恒,方可缔造工匠时代。